推迟高考加速网络教育

原标题：延迟高考，加速网络教育

《杜鹃圆舞曲》铃声在7: 30准时响起，杨山开始了他的早读课。一天的学习周期为45分钟和10分钟的休息时间。熟悉的铃声控制着上课的节奏，直到晚上10: 30，一天的学习结束。

然而，手机上的精确时间表并没有给杨山足够的信心。在过去的两个月里，没有了每天往返学校的通勤，没有了同学们的密切斗争，没有了老师们的面对面教学，杨珊在iPad面前成了一个孤独而又有些迷茫的考生。

在全国范围内，大约有1071万候选人目前处于与杨山相似的情况，杨山是一个相当于瑞典或葡萄牙人口的大群体。在过去的两个月里，他们在家里受到了精心的保护，大量的父母和老人也和他们一起承受着压力和焦虑。

3月31日，教育部的公告结束了全国高考延期一个月的炒作，而湖北和北京的高考时间尚未确定。

高三的学生在心里留下了一个巨大而又燃烧的问号。他们认为过去两个月的焦虑和等待已经解决了。结果被推迟等待，这给湖北和北京的候选人增加了一些焦虑。此外，高考已经推迟，考试的时间也在审问中。

这群历史上“最难对付”的候选人感到不安。然而，流行期间蜂拥而至的网络教育企业也不得不为自己的命运而战。他们的试卷不是任何科目，他们的分数不是试卷上的分数，而是大量的潜在客户、更多的流量和更高的品牌声誉，尤其是如何巩固他们在未来网络教育洪流中的优势地位。

网络教育企业一度陷入了获取客户成本高的困境，在这场流行病中获得了前所未有的开放窗口，但巨大的机遇也意味着激烈的竞争。

疫情期间的表现将在很大程度上决定未来一段时间在线教育行业的格局。率先开设免费课程的学而士在线学校可能领先，但钉钉和企业等互联网巨头有很强的后发潜力，而猿类咨询和作业帮助等企业凭借高频率需求和下沉市场的培育建立了独特优势。

在这两个完全不同的考场，赢家和输家最终会在疫情爆发后受到欢迎。

中高考生在坚持，在线教育忙冲刺

当大学生们自嘲寒假已经过了清明节，而湖南娄底的一名中学生梁琪在母亲的念叨下，在远处继续学习了两个月。

在学校的企业号上，梁琪一天必须上七节课，以前在课间和放学后做的作业被转移到远程上课时间。

梁琪喜欢在家学习的轻松状态。“如果老师在看着你，仍然有很大的压力，”但是如果梁琪不能进入理想的学校，他也会表现出他的担忧。"毕竟，这可能是我们生活中的第一个转折点."

面对高考，杨山有着更强烈的复学愿望。4月之前，学校安排的远程教育是“任务型”的。与杨山在同一所学校的三年级班主任李明运告诉益鸥，与日常的线下教育不同，教师们现在已经根据远程教育的特点进行了调整。“主要采用任务型教学，即教师分配日常作业任务或测试，学生独立完成任务，任务完成后，学生可以统一批改并找到教师回答问题。”

然而，杨山希望像其他地方的学生一样在网上正常上课。她没有希望回到学校。

高考已经推迟了一个月，考试时间还不清楚。考生只能继续坚持。然而，面对一个月的额外窗口期，教育企业正在冲刺，对在线教育流量和品牌影响力的竞争持续加剧。

雅培联合创始人李告诉益友，在当前疫情下，对短期卓越培训的需求大幅增加。在2月份推广免费卓越培训课程后，雅培的用户数量显著增加，包括杭州市第二中学和人大附中。

“高考被推迟了，我们的产品和服务的生命周期被延长了，许多因为临近高考而没有被考虑的学校对卓越有了新的需求。”

在疫情爆发之初，热衷网络教育的企业早就闻到了“猎物”的味道。对远程教育的迫切需求将为在线教育开辟一条捷径。他们不需要爬山越岭，只需要挤在拥挤的跑道上，就可以买到未来在线教育的门票。

1月26日，雪儿在线学校率先在网上大班免费上课。随后，新东方在线、家庭作业帮助和猿类咨询等知名品牌纷纷效仿。免费课程开始后，各大教育平台的用户流量显著增加。

对于高流量、高客户获取成本的在线教育来说，免费课程的流量狂欢无异于一场大雨。根据东方证券研究所的调查数据，76%的用户体验过免费课程(原来的网上行业渗透率为10~20%)，行业渗透率大幅提高，而体验过免费课程的用户中有44%是没有教学和培训经验的用户，网上免费课程接触了大量新用户。

根据欧洲智库的报告《COVID-19对教育行业影响分析报告》，在疫情期间，不同群体的在线教育投入和覆盖面显著增加。

过去，大多数线下教育用户不太考虑在线教育，或者一些家长对在线教育感兴趣，但仍对组织的专业水平犹豫不决。在这种尝试和经历之后，更多的父母会很容易接受在线教育。

资本的青睐从另一个方面证明了网络教育的普及。3月31日，袁志宣布完成新一轮10亿美元融资。

对在线教育公司来说，一个坏消息是，在这种流行病下，对远程教育的需求激增，这也给了互联网巨头们进入在线教育的最佳机会。

在线办公软件已经转化为包括在线课程在内的一揽子解决方案。

2月12日，教育部下发“停课停课”通知之日，有社会联系的企业免费推出“教学直播”。借助他们自己的社交网络，学校教师可以用企业密钥进行现场直播，学生可以分组观看。简单而熟悉的使用经验也使企业赢得了大量学校和教师的青睐。

从新疆生产建设兵团到上海的“露天”班，企业的学生遍布全国。根据“钉子户”发布的官方数据，截至2月1日，“钉子户”已经支持了5000多万城乡学生在线上课。其中，远程学习平台的利用率最高的是高中生。

作为对1亿欧元的回应，该企业表示，疫情加深了学生和家长对数字工具的认识和依赖。疫情结束后，学校对数字工具的需求仍将存在，甚至会产生更多的需求，企业将增加投资支持。

根据欧洲1亿智库的统计，从2019年的数据来看，整个教育产业一级市场的投融资情况呈下降趋势。猿类咨询在这种背景下得到新一轮的融资，无论是流量还是资本，都进一步聚集到头部。

线上不是最终解

远程学习最受批评的方面是它不能提供一个在学校学习的环境。

为了恢复学校的气氛，这些平台努力加强学生的仪式感，例如，一些学校在平台上开设了“升云旗”、“云课”和“云练习”。北京大学附属实验学校要求学生穿校服、戴红领巾观看周一的网上升旗仪式。

在创造一个

越来越多的学生陷入了在线搜索问题和书籍的诱惑。家庭作业帮助和小猿搜索问题是一些无需密码就可以打开的应用程序。发现这个秘密的母亲决定在考试期间拿走梁琪的手机，而更多不能在家工作的父母也无能为力。

缺乏氛围使学生普遍感到学习效率低。除了自我意识，他人的监督作用也特别重要。为了确保学生不偷懒，河南省高中的考生吉杰的班主任每天早上6点起床，互相录像。学校会在晚上通知没有联网的学生。吉杰支持这种方法，因为这会让他更紧张。

教师们也为缺乏氛围而烦恼。李明运因为他的幽默和机智在课堂上一直很受学生们的欢迎，但是当他转到网上时，他觉得他失去了交流的真实性。“以前，他丰富的表情、动作、眼神等。变得简单化了，只能依靠文字或语言”，这使他感到特别不方便。

在准备考试的过程中，老师的缺席使准备考试的学生遇到了许多困难，“作业的质量无法保证，考试中的问题无法快速回答，没有老师的总结，就不可能从其他例子中得出推论……”

远程学习平台的体验困扰着高中生。在评估在线教育机构的免费课程时，交互性也是一个难点。有离线体验的用户的负面评价显著高于新用户。

在疫情期间，全国有1.8亿中小学生紧急上网学习，对各种在线工具也有许多抱怨。其中，钉钉曾经被小学生用来“跪下求饶”，因为它的“强大功能”。然而，一些高三学生非常需要抓住这个高效互动的学习平台。

吉杰认为钉钉子非常有用。“对老师来说，家庭作业很容易计算，学生也可以方便地查询任务，他们还可以收到各种提醒来督促自己。”

然而，无论该功能有多强大，它都无法解决远程学习的最大痛点——，即使用移动设备对学生造成的视觉伤害。各地的公立学校都要求在线教学时间不得超过限制。高中候选人也必须面对痛苦。

“我有考试。当我用手机看它的时候，我会看不见的。我甚至不能看电脑。有时我会用手机参加考试，然后发一份调查问卷。这都是小字。中文考试持续两个半小时。”杨山觉得这个问题没有解决的办法。

网络教育为学生提供了在这种流行病形势下继续准备考试的资源，但它也让更多的人意识到网络教育的局限性。钉子户CEO陈航认为，“网络课程必须是线下教育的补充，线下教育将长期共存。”

根据《COVID-19对教育行业影响分析报告》智囊团的说法，虽然短期内内外教学将转向在线，但从长远来看，教育将变得既依赖在线渠道，又注重离线体验。网上与网下的融合将成为教育企业在疫情后的转型趋势。

在这种趋势下，线下机构新开通在线业务线，线下机构将一些教学链接放到网上的开放模式将变得更加流行。

最近，字节跳动，家庭作业帮助和网易都报道说，他们正在联系线下教育企业。受疫情影响，越来越多的线下教育企业转网或与网上教育企业合作度过难关。

一个特殊时期的爆发不会使网络教育成为教育产业的最终解决方案。然而，随着交通、技术和资本的确定，以及企业和字节跳动在教育领域的参与，在线教育产业无疑将在巨人的竞争中加速其演进。

高速路上隐忧多

在这种流行病的情况下，网络帮助教育企业接触到偏远地区的学生。

钉子户首席执行官陈行认为，网络教育对于促进教育资源的公平分配具有重要价值。“当一个著名老师的离线班有30到40名学生

教育企业都提倡新技术和在线教育的普及，但世界并不平坦。河南邓州的贫困考生因为没有智能手机上网课而自杀，山区学生不得不四处寻找信号，三姐妹共用一部手机轮流上课……网络教育中暴露的不公平问题不容忽视。

尽管教育公平问题根本不是在线教育企业的责任，但2018年最严格的“培训禁令”清晰可见。在受到中国人关注和严格监管的教育行业中，企业，尤其是龙头企业，显然除了业务增长之外，更应该注重社会效益。

该企业告诉易欧，在了解到不同地区学生的需求后，为了照顾不同硬件和网络条件的地区和家庭，他们特意增加了直播课的播放功能，以防止网络不畅和手机不足影响孩子的学习进度。

优秀的未来教育集团首席财务官罗蓉曾在一次闭门会议上表示，当一个企业发展到一定阶段，它将不再是一个简单的组织或企业。它会给社会带来很多积极和消极的反馈。它具有积极的社会价值的同时，也会产生许多消极的社会价值，这是不可避免的。

为了防止技术影响教育公平，教育企业需要承担更大的社会责任。

比公众疑虑更直接的是资本市场的审查。在远程教育蓬勃发展的时期，教育企业的“美好未来”和“向谁学习”遭遇了一个又一个的“做空”，提前在教育行业的高速公路上引爆了一枚风险炸弹。

未来，4月8日披露的“员工不当行为”和“轻教训”企业夸大了销售数据。这一事件也让另一家上市公司“向谁学习”再次受到市场质疑。早在2月25日，“向谁学习”在披露2019年净利润增长10倍后，就遭到了知名卖空者的质疑。

数据欺诈风暴给蓬勃发展的教育行业蒙上了阴影。由于疫情爆发而全面展开的网络教育战给业内每个人都带来了巨大的压力。萧晴告诉艺友，“过去，各种平台的用户群很少重叠，但现在一个用户可以访问几个平台，这对我们来说又是一场硬仗。”在激烈的竞争压力下，经理们有不小的伪造数据的冲动。

在一系列涉及中国股市的数据欺诈事件中，教育企业已成为新一轮审查的对象，它们的问题将被无限放大。因此，尽管未来的“轻课”业务仅占总收入的3%-4%，但其股价却下跌了20%，市值蒸发了400多亿元。

教育企业需要面对这把“达摩克利斯之剑”。新东方创始人于曾在2012年遭遇卖空危机，他在“瑞星咖啡”丑闻被发现后表示，“正是因为像浑水这样的公司，许多公司在造假时不得不三思。”

在繁荣时期，公众和资本的两个警报是严厉但及时的。

尾声

在这种流行病的情况下，教育企业正处于最好和最糟糕的时期。

这场意想不到的远程教育浪潮不仅是一场交通狂欢和口水战，也是教育产业转型的一个节点。

网络教育企业获得了历史上最难得的交通窗口，而离线教育企业面临着生存和生存的抉择。互联网公司已经进入了行业大门。

加快入学速度的教育企业正在适应变化。每个不能返回校园的学生都是时代的实验。未来的教育是最终的雏形。

致谢：

在此，我要感谢易普奥李李勋的共同创始人，感谢他们在写作过程中提供了宝贵的意见和丰富的案例。李明运、杨山、和清晓是假名。我感谢上述学生和老师的面试。

参考资料：

1.欧洲智库2020/04/02

2.《COVID-19对教育行业影响分析报告》东方证券学院2020/02/26

3.《在线教育近期跟踪，流量数据+样本调研透视行业趋势》老虎气味网2020/02/25